cma:成为数字时代的智慧型******者

　　Mike Walsh现为Tomorrow公司首席执行官，Tomorrow是一家国际咨询公司，致力于打造面向21世纪的企业。Mike Walsh会就企业如何在这个颠覆性技术变革时代茁壮成长，给******者们提出建议，多家全球财富500强企业都是他的客户。此外，Mike还撰有The Algorithmic Lead er:How to Be Smart When Machines Are Smarter Than You及Futuretainment:Yesterday the World Changed,Now It'sYour Turn两本著作。他之前是澳大利亚Jupiter Research公司创始人，还曾担任新闻集团亚太地区高级战略职务。《战略财务》：Tomorrow致力于帮助企业在21世纪立于不败之地。在此过程中，企业到底缺失什么？如何推动企业不断发展？

 

　　Mike Walsh：企业是决策的平台。在我看来，在21世纪立于不败之地的关键，是思考如何将文化和技术成功地结合起来，加速企业决策的量变和质变。通过Tomorrow，我为企业******者提供的帮助，主要包括审视企业的组织架构、员工工作与协作的方式以及决策的层级，协助企业识别通过AI（人工智能）、算法和自动化来推动数字化转型的关键点。

 

　　《战略财务》：自动化和AI持续影响着企业当下的运营模式及其对未来的应对，如何看待专业人士应用新技术来弥补现有工作的不足？

 

　　Mike Walsh：有些人认为，如果工作的一部分实现自动化，那么整个工作在某一时刻也将被自动化取代。事实可能正好相反。无论是使用算法来识别审计过程中是否存在欺诈，抑或是使用软件来研究法律案件，利用技术不仅可以减少日常的、事务性的工作，还可以通过向客户提供经济高效的基本服务，引导客户要求他们的顾问专注于更为有趣的、战略方面的问题。虽然通过机器人流程自动化等技术，一些容易识别且重复性高的流程得到了优化，但在不久的将来，专业人士将通过与机器学习算法密切协作，结合算法给出的建议来增强自己的分析能力，并把算法训练得更加高效，从而来大幅提升自身价值。这一点非常重要，因为随着这些学习算法的改进，它们将成为公司的知识产权。

 

　　《战略财务》：如何才能成为一位“智慧型******者”？

 

　　Mike Walsh：在我所著的The Algorithmic Leader一书中，我整合多年来开展的研究以及对全球部分******商业领袖、人工智能先驱和数据科学家的采访，总结出了在算法时代取得成功的十条原则。其中，最重要的是：你需要同时吸取人类和机器的优势。换句话说，你不仅需要深入了解人类的复杂性（如何激励员工、与客户产生共鸣以及理解微妙的环境等），还需要具备计算思维能力（或者说采用结构化方法进行决策和解决问题的能力，这一能力可让你更有效地利用数据和技术）。

 

　　《战略财务》：数据挖掘和数字化转型将如何影响颠覆性创新？Mike Walsh：颠覆性创新与数字化转型息息相关。在我看来，21世纪的真正赢家未必是新兴企业，而是那些有能力和资源来利用AI改造自身、进而重塑行业的传统企业。数据是我作出这个判断的根据所在。仅仅选择恰当的AI模型是不够的，最困难的是得到正确的数据，并具备操作AI模型的专业知识，从而提升组织做出好决策的速度，无论是为了优化企业的供应链还是投资的资产类别。AI将在不久的将来成为颠覆性创新的主要驱动力。

 

　　《战略财务》：如果一个公司目前开展的创新非常成功，那么这种创新将如何塑造组织的文化和工作？Mike Walsh：创新和企业文化这两个概念是相辅相成的。注重创新的公司更容易吸引******人才，而如果缺乏鼓励敏捷性、适应性和创造性思维的企业文化，一家公司很难有创新。拥有了解敏捷方法的团队是一回事，更重要的是要雇佣具备敏捷思维的员工。技术发展日新月异，很难确切知道未来几年需要哪些技能，但有一点是肯定的：最有价值的人才，将是那些能够在不明朗的形势下做出正确决策的人。